Rücksendung

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung die Möglichkeit, diese zu widerrufen. Alle Details zum Recht auf Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Achten Sie bitte darauf, dass geöffnete und entsiegelte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel bzw. beschädigte Waren nicht zurückgenommen werden können.

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück, da dies zu hohen Gebühren seitens des Paketdienstleisters führen kann, die wir an Sie weitergeben müssten.

Wir bitten Sie darauf zu achten, die Ware vor dem Rückversand vor Beschädigungen und Verschmutzungen zu schützen. Senden Sie die Ware idealerweise in der Originalverpackung zurück, inklusive sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Schutzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Diese Verpackung sollte den Richtlinien des Versanddienstleisters entsprechen.

Bitte achten Sie darauf, dass der Absender gut leserlich ist und fügen Sie dem Paket unbedingt eine Notiz mit der Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei!

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Xonigen AG

Märkische Strasse 10                                                                                                 
47809 Krefeld                                                                            
Deutschland 
 

Wir informieren Sie unmittelbar nach Erhalt der Ware und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich nach Eingang sowie Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Dies kann bis zu 14 Tage dauern. Vielen Dank für Ihre Geduld.